Herzlich Willkommen beim RMA-Service der DEKOM AG. Sie haben einen Servicefall und möchten Ihren Artikel überprüfen lassen? Ihr Artikel ist defekt bzw. benötigt eine Reparatur? Ihr Artikel wurde falsch geliefert oder bestellt? Dann erstellen Sie hier online ganz einfach eine entsprechende RMA-Anfrage.

Wir werden Sie schrittweise durch die Reparaturannahme führen. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten füllen Sie bitte das vollständige Formular aus.

Bitte beachten Sie hierbei, dass die Angaben anschließend von einem DEKOM-Mitarbeiter auf Vollständigkeit geprüft werden. Nach der Prüfung werden wir Ihnen unverzüglich eine RMA-Nummer sowie weitere Schritte zum Versand der Ware mitteilen.

Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie uns auch

telefonisch unter: 040 80 81 81 175

oder per E-Mail: competence-center@dekom.com